Agilidade nas postagens é levada a sério por aqui!
O prazo de entrega dos produtos pode variar. Todos os pedidos serão enviados de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente no momento de fechamento da compra. O cálculo final de prazo e custo da entrega pode ser realizado diretamente no Carrinho de Compras após a adição de todos os produtos de seu interesse a lista de compras. basta você preencher o seu CEP que as opções de entrega serão apresentadas com os respectivos valores.
Importante: o prazo de entrega apresentado na plataforma passa a valer após a confirmação de pagamento do seu pedido e é de responsabilidade dos Correios e Transportadora. Você receberá o código de rastreio após a confirmação do seu pagamento e poderá acompanhar sua entrega pelo site de nossos parceiros de transporte (Correios ou Transportadora). Pedidos com pagamento confirmado em nosso site até as 16h, serão postados no mesmo dia. Pedidos com pagamento confirmado em nosso site após as 16h, serão postado no dia seguinte.
As entregas são realizadas entre as 8h e 18h, de segunda a sexta-feira, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios, sendo necessária a presença de uma pessoa no local para recebimento da encomenda.
Em casos de pagamentos com Cartão de Crédito as aprovações costumam ser imediatas, mas podem ser enviadas para análise pelo seu próprio Cartão, que retornará em um prazo de 24h úteis. Já para Boletos/Débitos Online/Depósitos, o prazo de aprovação é de 24h a 72h úteis.
Outros fatores: uma entrega pode sofrer atraso por diversos fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, demora na confirmação do pagamento pela instituição financeira, divergência nos dados cadastrais fornecidos e os analisados, ausência no local de entrega e recusa no recebimento por terceiros, fenômenos naturais, greve dos correios e fatores exógenos, entre outros. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco: contato.site@redcup.com.br ou pelo telefone (11) 3197-2483
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